CAMEO OBTIENT LA CERTIFICATION ISO 9001
À la suite de l’audit mené en novembre 2022 par l’Apave, un organisme indépendant, CAMEO a obtenu la certification de son système de management de la qualité pour ses activités CEE. Cette certification vient récompenser plusieurs mois de mobilisation de l’ensemble des salariés de CAMEO pour formaliser tous nos processus.
Ayant pour ambition de devenir un partenaire de référence dans les solutions de performance énergétique, CAMEO place la confiance et la satisfaction de ses clients et partenaires au cœur de ses valeurs. Afin de consolider ses processus dans le cadre du démarrage de la 5ème période des CEE, la société s’est lancée dans d’ambitieux projets d’excellence opérationnelle, sociale et commerciale.
Cette certification vient couronner le travail de fond mené en 2022 par les équipes de CAMEO. Elle a permis de clarifier notre démarche d’amélioration continue, essentielle pour intégrer les évolutions du dispositif dans nos processus et maîtriser une qualité et une efficacité constante de nos services.
La norme ISO 9001 a été l’occasion de formaliser les rôles et responsabilités pour les différents processus, leur articulation, les plans d’action pour leur amélioration continue et les indicateurs de performance clés, sur nos activités B2B et EnergyMind. Ces différents éléments constituent le système de management de la qualité, dont la mise en place et l’animation ont été confiés à notre Directrice de la Performance Opérationnelle.
CAMEO franchit ainsi une nouvelle étape dans sa structuration, qui va lui permettre d’accélérer sa croissance et la diversification de ses activités, en s’appuyant sur une expertise solide dans son cœur de métier que sont les CEE.
Cette certification du système de management de la qualité sur les activités CEE vient compléter les qualifications dont CAMEO dispose dans le cadre de ses offres de services énergétiques : RGE, OPQIBI et N1/N2.
Vous pouvez retrouver notre certificat juste ici : Certificat ISO 9001 – CAMEO
